Comment organiser le management d’un projet, d’une entreprise et arriver à faire collaborer toutes les parties prenantes pour qu’elles avancent vers un but commun ?
C'est ce que nous allons voir à travers une méthode de management simple nommée OKR qui a révolutionné la productivité de la Silicon Valley.
OKR qu’est-ce que c’est ? Les OKR sont un système de management se basant sur des objectifs qui doivent être accomplis ou atteints, suivi de “Key results” qui décrivent la manière pour les atteindre.
Ce système a été inventé par Andrew Grove au sein d’Intel avant d’être popularisé par John Doerr dans le livre “mesurez ce qui compte”.
C’est donc ce système de management qui a permis à intel de croître de façon exponentielle.
Ce même système a été ensuite adopté très tôt par Google et d’autre Start-Up comme Uber ou encore le groupe de rock U2, avant d’être aujourd’hui reconnu comme une des méthodes de management et de gestion de projet les plus aboutis et efficaces.
Pour mieux comprendre les OKR, il faut s’intéresser à son étymologie, le O est l’acronyme d'objectif, qui se défini comme le “QUOI ?”, le “K.R” est quant à lui l’acronyme de “Key result” qui se défini comme le “Comment?”.
À quoi servent les O.K.R ? 🤔
Les O.K.R permettent donc de mesurer ce qui compte vraiment pour un projet et ensuite d’établir dans objectif pertinent et de trouver des solutions pour les résoudre tout en conservant un alignement pour toutes les équipes.
Contrairement à d'autre système de management, la méthode O.K.R conviennent aux petites structures tout comme au multinational comme nous le prouve Google qui l’a implémenté lors de sa création et qui continue de l’appliquer aujourd’hui et fait d’ailleurs partie des piliers de son fonctionnement.
Voici- les principaux bénéfices des OKR :
La focalisation (planifier et se concerter sur le plus important).
L’alignement (toutes les équipes sont tournées vers l’accomplissement des mêmes objectifs).
L’engagement (Les collaborateurs sont engagés publiquement et leurs objectifs et Key results sont connus de tous).
L'extension (une vision ambitieuse, qui tire les équipes à se surpasser, attention les OKR sont fait pour être difficilement atteignables)
La quantification (tous les objectifs et key-results doivent être mesurables ou quantifiables)
La mise en place des O.K.R : ⚙️
De plus, le système O.K.R est un système relativement simple à comprendre et à mettre en place car il y a simplement trois choses à définir, les SUPER objectifs globaux, les objectifs personnels et leurs Key results.
Les Supers objectifs :
En ce qui concerne les Supers Objectifs ce sont des objectifs clés pour la croissance ou la réussite de l’entreprise. Ces objectifs sont donc la pierre angulaire de votre projet, chacun des membres de l’équipe doivent donc organiser leurs objectifs personnels autour de ces super objectifs.
Ces Super Objectifs doivent être :
Restreints dans le temps donc horizon moyen terme (semestres)
Globaux donc pour tout le projet
Mesurables
Ambitieux et impactants (apporter de véritable changement pour le projet)
Les objectifs personnels :
En ce qui concerne les Objectifs personnels, ils doivent donc établir pour du moyen terme, les entreprises utilisant les O.K.R fonctions souvent par semestre.
Chacun des membres de l’entreprise doivent établir leurs propres objectifs et doivent être en corrélation avec les objectifs des autres membres de l’équipe afin d’obtenir ce fameux alignement. Pour cela, ses objectifs doivent être publics.
Ces objectifs personnels doivent être :
Significatifs et impactants
Concrets et mesurables
Orientés vers l’action et stimulants.
Alignés avec les super objectifs et avec son équipe
Les Keys Results :
Une fois les objectifs définis, “le QUOI” il est donc nécessaire d'établir les Key Result donc le “Comment ?”.
Pour cela, vous devez trouver les Keys results qui permettent d’accomplir vos objectifs, qui découlent eux même des super objectifs de l’entreprise.
Au même titre que les objectifs, les Keys ressaut doivent donc être déterminés pour le semestre, donc sur un horizon moyen terme.
Les Keys Results doivent être :
Précis et orienté vers l’accomplissement de l’objectif
Limité dans le temps
Mesurable
Le système rétrospection : 🚦
De plus, O.K.R permet donc de mettre en place un système de rétrospections, c’est le projet ONE du groupe U2 qui en a eu l’initiative.
À chaque fin de semestres ou dead line, l’équipe doit faire un point et noter la réalisation des O.K.R. (Objectifs + Key-result), pour cela il faut procéder à la notation avec 3 couleurs (VERT, ORANGE,ROUGE).
VERT si la tâche est accomplie et correctement.
ORANGE si la tâche était ambitieuse mais que l’objectif est en cours d’être atteint.
ROUGE si la tâche n’a pas été réalisée ou mal réalisée.
Ce code couleur permet donc de savoir en très peu de temps ce qui a été accompli ou non, donc de prendre de bonnes décisions pour le prochain semestre.
Attention, ce système de notation ne doit pas être un frein pour sectionner des objectifs ambitieux. N’oubliez pas que le système O.K.R doit être tolérant, car les O.K.R ont pour but d’être très ambitieux donc difficile à atteindre.
Conclusion :
En conclusion, la méthode OKR est un outil extrêmement puissant pour pouvoir organiser et diriger un projet. Grâce à sa simplicité vous allez pouvoir déterminer les objectifs les plus importants et impactants et permettant à toutes les parties prenantes d’agir dans le but de les atteindre.
Attention il est cependant nécessaire de respecter à la lettre toutes les étapes afin d’avoir des objectifs bien définis et mesurables vous permettant d’avancer vers la bonne direction.
Au même titre que la société Intel, Google, le groupe U2 ou la fondation de Bill Gates, vous allez pouvoir manager vos projets de la meilleure des façons et avoir un véritable impact sur la société.
Félicitations, vous arrivez au bout de cet article 🙌
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